Недавно распространившееся в социальных сетях видео вызвало споры: на нём показано, как китайская компания предположительно использует искусственный интеллект для наблюдения за своими сотрудниками.



На кадрах виден офис, где несколько человек сидят за компьютерами. Одновременно система на основе распознавания лиц, по-видимому, фиксирует, когда каждый сотрудник работает и когда делает перерыв.



Эта технология могла бы распознавать движения и подсчитывать, сколько времени каждый работник находится на своём месте, а также отмечать его перерывы. Всё происходило бы автоматически и практически мгновенно.



Настоящее ли видео о контроле сотрудников с помощью ИИ?



Видео, связанное с этой статьёй, стало вирусным за считаные часы. Однако пока точно неизвестно, какая компания показана на кадрах.



Также не подтверждено, действительно ли эта система уже работает, является ли она технологической демонстрацией или же контент был подготовлен, чтобы привлечь внимание в социальных сетях. Поэтому к нему стоит относиться с осторожностью и не делать окончательных выводов без дополнительной информации.



Искусственный интеллект, производительность и конфиденциальность сотрудников



Искусственный интеллект может помогать организовывать задачи, выявлять повторяющиеся процессы и улучшать некоторые аспекты производительности. Проблема возникает тогда, когда эта эффективность превращается в постоянное наблюдение и чрезмерный контроль.



Фиксация каждого перерыва, движения или момента бездействия поднимает важные вопросы о конфиденциальности. Она также заставляет задуматься о том, кто может получить доступ к этим данным, как долго они хранятся и каким образом их могут использовать для оценки или наказания человека.



Нужно ли настолько точно контролировать время сотрудников? Какой эффект такое наблюдение может оказать на их эмоциональное благополучие, самостоятельность и манеру работать?



Как постоянное наблюдение может влиять на работу



Эксперт по трудовым отношениям Сусана Сантино, с которой поговорили для статьи, отметила, что подобные практики могут способствовать формированию токсичной рабочей среды, отмеченной недоверием и отсутствием самостоятельности. По её словам, такая динамика способна негативно повлиять на мотивацию и вовлечённость сотрудников.



«Если люди ощущают, что за ними постоянно наблюдают и их контролируют, вероятно, это снизит их результативность и творческий потенциал», — добавила Сантино.



В повседневной жизни человек, чувствующий, что оценивается каждый его жест, может в итоге уделять больше внимания системе, чем собственной задаче. Даже короткий перерыв, чтобы выпить воды, отдохнуть глазам или обдумать решение, может переживаться с напряжением.



Технологии сами по себе не обязательно являются проблемой. Разница заключается в том, как именно их внедряют. Прозрачность, чёткие границы и уважение к конфиденциальности крайне важны, чтобы цифровой инструмент не превратился в источник давления.



Пока не появилось новых подробностей ни о происхождении видео, ни о компании, которая предположительно использует эту систему. Тем не менее кадры уже положили начало необходимому разговору: как далеко может зайти технологический контроль на работе и какие границы должны защищать людей.